Warunki handlowe
Ceny i oferty
Wszystkie podawane ceny mają charakter orientacyjny i nie zawierają podatku VAT, o ile nie wskazano inaczej. Oferty pozostają ważne przez 30 dni od daty wystawienia, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie. Platforma FLOW-AID nie prezentuje cen, ponieważ dobór technologii, wymiarowanie i rozmieszczenie wymagają konsultacji dotyczącej materiału, geometrii silosu, zasilania sprężonym powietrzem oraz wymagań dokumentacyjnych.
Dostawa
Realizujemy dostawy na terenie całej UE, ze szczególnym uwzględnieniem Skandynawii i Polski. Terminy i warunki dostawy są ustalane indywidualnie i podawane w potwierdzeniu zamówienia. Koszty transportu są przedstawiane na etapie przygotowywania oferty. Warianty ze stali nierdzewnej, wykonania z certyfikatem ATEX oraz kompletne dna silosów zazwyczaj wymagają dłuższego czasu realizacji niż standardowe wibratory dostępne z magazynu.
Warunki dostawy: o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, dostawa realizowana jest domyślnie na warunkach DAP w lokalizacji producenta zgodnie z Incoterms® 2020. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego w uzgodnionym miejscu dostawy.
Płatność
Płatność jest wymagalna po otrzymaniu faktury, chyba że uzgodniono inaczej. W przypadku opóźnienia w płatności Particulair zastrzega sobie prawo do naliczenia odsetek zgodnie z duńską ustawą o odsetkach za opóźnienie w płatnościach (Lov om renter ved forsinket betaling, tekst jednolity nr 459 z dnia 13 maja 2014 r. wraz z późniejszymi zmianami).
Zwroty i reklamacje
Zwrot wymaga wcześniejszego uzgodnienia na piśmie. Wykonania specjalne oraz produkty wytworzone lub dostosowane zgodnie ze specyfikacją klienta zasadniczo nie podlegają zwrotowi. Uprawnienia z tytułu rękojmi podlegają przepisom duńskiej ustawy o sprzedaży towarów. Wady i niezgodności należy zgłaszać na piśmie w rozsądnym terminie od ich wykrycia.
Reklamacje należy składać na piśmie na adres sales@particulair.com.
Odpowiedzialność
Particulair nie ponosi odpowiedzialności za przestoje operacyjne, szkody następcze ani inne straty pośrednie wynikające z opóźnień, błędnej dostawy lub wad produktów. Odpowiedzialność jest w każdym przypadku ograniczona do wartości faktury dotyczącej danego zamówienia.
Siła wyższa
Particulair nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie umów, gdy wynika to z okoliczności pozostających poza jego rozsądną kontrolą. Obejmuje to między innymi wojnę, terroryzm, zamieszki społeczne, klęski żywiołowe, pożar, powódź, pandemię oraz nakazane przez organy państwowe zamknięcie działalności, sankcje i embarga, długotrwałe awarie sieci energetycznej, internetowej lub transportowej, cyberataki o znacznym zasięgu, a także istotne niewywiązanie się dostawców z obowiązków, którego nie można było racjonalnie przewidzieć ani uniknąć.
W przypadku wystąpienia siły wyższej termin dostawy ulega przedłużeniu o okres odpowiadający czasowi trwania przeszkody, a żadna ze stron nie może dochodzić odszkodowania za straty związane z opóźnieniem. Jeżeli przeszkoda trwa dłużej niż 90 dni, każda ze stron może rozwiązać umowę bez ponoszenia odpowiedzialności.
Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory rozstrzygane są na podstawie prawa duńskiego (z wyłączeniem przepisów kolizyjnych), a sądem właściwym jest Sąd Rejonowy w Roskilde (Roskilde Byret).
Zespół Particulair