Kontakt os for teknisk rådgivning

Vi sælger ikke hyldevarer. Rådgivning er en integreret del af hvert salg. Fortæl os om din installation, og vi hjælper dig med at finde det rigtige ATEX-certificerede udstyr.

🇬🇧 English version

Send os en forespørgsel

Din forespørgsel åbner dit e-mailprogram med en færdig besked til os. Vi behandler alle henvendelser fortroligt. Forventet svartid: 1 arbejdsdag.

Din e-mail er klar til afsendelse.

Dit e-mailprogram åbner nu med en færdig besked. Klik "Send" i dit e-mailprogram for at afsende forespørgslen. Åbnede det ikke? Skriv direkte til [E-mail beskyttet – klik].

Direkte kontakt

Telefon +45 70 20 62 66

Åbningstider

Mandag – torsdag08.00 – 16.00
Fredag08.00 – 15.00

Forventet svartid

Vi besvarer henvendelser inden for 1 arbejdsdag på hverdage. Teknisk komplekse forespørgsler kan kræve kortere afklaring med Grupa WOLFF, men vi vender altid tilbage med en status inden for 2 arbejdsdage.

Det hjælper os at vide

  • Hvilken zone-klassifikation gælder for installationen (Zone 1, 2, 21 eller 22)?
  • Hvilken gas- eller støvgruppe og temperaturklasse er relevant?
  • Hvilket materiale foretrækkes (GRP, rustfrit stål, aluminium)?
  • Antal enheder og eventuel tidsramme for levering.
  • Om der er behov for særlig certificering ud over ATEX (f.eks. IECEx til eksport).

Ofte stillede spørgsmål

Leverer Particulair til hele EU?

Ja. Vi leverer HARDO-produkter til kunder i hele EU inden for den europæiske toldzone. Skandinavien er vores primære marked, men vi kan sagtens håndtere ordrer fra andre EU-lande. Vi leverer ikke til lande uden for den europæiske toldzone. Kontakt os for detaljer om leveringstid og fragtomkostninger til dit projekt.

Kan jeg få et tilbud uden at kende det præcise produktnummer?

Ja, absolut. Det er vores opgave at hjælpe dig med at specificere det rigtige produkt. Beskriv din installation, zone-klassifikation og de overordnede krav, og vi udarbejder et konkret forslag. Du behøver ikke kende HARDO-produktkoderne på forhånd.

Kan Particulair hjælpe med ATEX-dokumentation til myndighederne?

Vi leverer al tilgængelig produktdokumentation fra HARDO og Grupa WOLFF, herunder ATEX-certifikater, IECEx-certifikater, EU-overensstemmelseserklæringer, brugs- og installationsvejledninger samt tekniske datablade. For selve ATEX-risikovurderingen og Ex-Area-klassifikationen anbefaler vi at samarbejde med en akkrediteret ekspert, da dette ligger uden for Particulairs ydelsesområde.

Hvad er forskellen på ATEX og IECEx, og har jeg brug for begge?

ATEX er det europæiske direktiv (2014/34/EU) for udstyr til brug i eksplosive atmosfærer og er påkrævet i EU og EØS. IECEx er en international standard udstedt af IEC og bruges primært ved installationer uden for Europa eller ved eksportprojekter, der kræver global certificering. Mange HARDO-produkter er certificeret efter begge standarder. Fortæl os, hvor udstyret skal anvendes, og vi rådgiver om, hvilken certificering der er relevant.

Tilbyder Particulair teknisk support efter levering?

Ja. Vi stiller os til rådighed med teknisk rådgivning, også efter levering. Har du spørgsmål om installation, vedligeholdelse eller produktets anvendelsesgrænser, er du velkommen til at kontakte os. For specialiserede spørgsmål trækker vi om nødvendigt på Grupa WOLFFs tekniske ekspertise direkte.

Kan HARDO-produkter leveres med særlig mærkning eller tilpasning?

Visse HARDO-produkter kan leveres med specifikke tilpasninger som særlige kabelindføringer, kabelbokslayout eller overfladebehandling. Dette aftales direkte med Grupa WOLFF og kan påvirke leveringstid. Kontakt os, og vi undersøger mulighederne for dit konkrete behov.

Hvad sker der, hvis det produkt, jeg har brug for, ikke er på lager?

HARDO-produkter produceres primært på ordre af Grupa WOLFF i Polen. Leveringstiden varierer typisk fra 2 til 6 uger afhængigt af produkt og mængde. Vi oplyser altid forventet leveringstid, inden du bekræfter en ordre, og vi hjælper med at prioritere, hvis dit projekt har en skarp deadline.

Klar til at komme i gang?

Udfyld formularen ovenfor eller skriv direkte til os. Vi er klar til at hjælpe med specificering, dokumentation og tilbud.

Skriv til os nu