Handelsbetingelser
Vilkår for priser, levering, betaling, returnering og reklamation, når du handler med Particulair.
Priser og tilbud
Alle fremsendte priser er vejledende og eksklusiv moms, medmindre andet er angivet. Tilbud er gyldige i 30 dage fra afsendelsesdato, medmindre andet er aftalt skriftligt. På dette website (particulair.eu) vises der ikke priser, da valg og dimensionering af vores produkter og løsninger kræver dialog om proces, miljø og dokumentationskrav.
Levering
Vi leverer til hele EU, med fokus på Skandinavien og Polen. Leveringstider og -betingelser aftales individuelt og fremgår af ordrebekræftelsen. Forsendelsesomkostninger oplyses i forbindelse med tilbudsgivning. Kundetilpassede produkter har typisk længere produktionstid end standardvarer.
Leveringsbetingelser: Levering sker som udgangspunkt DAP producentens lokation jf. Incoterms® 2020, medmindre andet er aftalt skriftligt. Risikoen for varen overgår til køber på aftalt leveringssted.
Betaling
Betalingsbetingelser er netto kontant, medmindre andet er aftalt. Ved forsinket betaling forbeholder Particulair sig ret til at opkræve morarenter i henhold til renteloven (Lov om renter ved forsinket betaling, jf. lovbekendtgørelse nr. 459 af 13. maj 2014 med senere ændringer).
Returnering og reklamation
Returnering kræver forudgående skriftlig aftale. Kundetilpassede produkter kan som udgangspunkt ikke returneres, da de er produceret efter kundens specifikationer. Reklamationsretten følger købelovens bestemmelser. Fejl og mangler skal meddeles skriftligt inden for rimelig tid efter opdagelse.
Reklamationer rettes skriftligt til sales@particulair.com.
Ansvar
Particulair er ikke ansvarlig for driftstab, følgeskader eller andre indirekte tab som følge af forsinkelse, fejlleverance eller produktfejl. Erstatningsansvaret er under alle omstændigheder begrænset til fakturaværdien af den pågældende ordre.
Force majeure
Particulair er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende opfyldelse af aftaler, når dette skyldes forhold uden for Particulairs rimelige kontrol. Det omfatter blandt andet krig, terror, oprør, naturkatastrofer, brand, oversvømmelse, pandemi og myndighedspålagt nedlukning, sanktioner og embargoer, længerevarende svigt i strøm-, internet- eller transportinfrastruktur, cyberangreb af betydeligt omfang, samt væsentligt leverandørsvigt der ikke med rimelighed kunne forudses eller afværges.
Ved force majeure forlænges leveringstiden med en periode svarende til hindringens varighed, og ingen af parterne kan kræve erstatning for tab forbundet med forsinkelsen. Hvis hindringen varer mere end 90 dage, kan begge parter hæve aftalen uden erstatningsansvar.
Tvister
Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret med undtagelse af lovvalgsregler, og med Retten i Roskilde som værneting.
Kontakt
Particulair · Højtoften 12, 2690 Karlslunde · CVR DK34129894 · sales@particulair.com · +45 70 23 12 03